Instituto Distrital de Patrimonio Cultural
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Servicio al público, normas,
formularios y protocolos de atención
Manuales, Planes y Programas
- Política de Tratamiento de Datos Personales del IDPC. Fecha de publicación: 14.02.2024.
- Manual Protección de datos personales IDPC. Fecha de publicación: 14.02.2024
- Manual Operativo del Defensor de la Ciudadanía. Fecha de publicación: 18.01.2024
- Modelo de atención a la ciudadanía y grupos de interés. Fecha de publicación: 31.08.2022
- Política Antisoborno
Procedimientos
- Procedimiento para la atención de las peticiones presentadas por la ciudadanía. Fecha de publicación: 18.01.2024
- Procedimiento de publicación y desfije de información. Fecha de publicación: 06.10.2023
- Procedimiento para la medición y evaluación de la satisfacción de atención a la ciudadanía. Fecha de publicación: 31.07.2023
INSTRUCTIVOS – PROTOCOLOS
FORMATOS
- Formato de autorización de tatamiento de datos personales. Fecha de publicación: 15.02.2024
- Formato de actualización o eliminación de datos personales. Fecha de publicación: 14.02.2024
- Recepción de requerimiento ciudadano Verbal. Fecha de publicación: 18.01.2024
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía – Equipo de patrimonio inmaterial. Fecha de publicación: 19.12.2023
- Formato Registro Buzón de sugerencias. Fecha de publicación: 16.11.2023
- Encuesta Virtual de Satisfacción Servicio a la Ciudadanía. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía del Museo de Bogotá. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía del Museo de Bogotá – Ciudad Autoconstruida. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía de recorridos urbanos y patrimoniales. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía de Centro de Documentación. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción servicio a la ciudadanía de Archivo Predial. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción ámbitos de participación.
- Encuesta del proceso de Rendición de Cuentas