Atención a la Ciudadanía
El Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – IDPC es un establecimiento público, con personería jurídica, patrimonio independiente y autonomía administrativa y financiera que tiene por objeto la ejecución de políticas, planes y proyectos para el ejercicio efectivo de los derechos patrimoniales y culturales de los habitantes del Distrito Capital, así como la protección, intervención, investigación, promoción y divulgación del patrimonio cultural tangible e intangible y de los bienes de interés cultural del Distrito Capital.
Canales deAtención
Sede Palomar del Príncipe
Dirección: Calle 12b No. 2-96
Ciudad: Bogotá D.C
Teléfono: (60+1) 3550800 ext 5020
Celular para atención a la ciudadanía: 3158695159
Horario Atención Asesoría Técnica Personalizada:
Martes de 8:00 a.m. a 01:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. con previa solicitud de cita.
Horario de Atención Centro de Documentación:
Lunes, miércoles y viernes de 9:00 a.m. a 4:30 p.m. con previa solicitud de cita al correo
centrodedocumentacion@idpc.gov.co.
Martes y jueves de 9:00 a.m. a 04:30 p.m. se presta atención sin cita previa.
Horario de Atención Archivo de Bienes de Interés Cultural:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 05:00 p.m. en jornada continua.
Horario de Atención a la Ciudadanía:
Lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua.
Para recibir información sobre trámites, servicios y otros procesos administrativos o agendar citas virtuales está habilitado el celular 3158695159 y el correo atencionciudadania@idpc.gov.co.
Casa Pardo
Punto de Radicación
Dirección: Calle 12b No. 2-91
Ciudad: Bogotá D.C.
Horario de Atención y Radicación:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Las radicaciones virtuales realizadas después de las 5:00 p.m., serán recibidas y radicadas el siguiente día hábil.
El IDPC sólo recibirá archivos adjuntos (planos, documentos anexos, etc.) en extensión .ZIP.
Evitar enviar información mediante enlaces de Drive. En caso de ser necesario, el equipo evaluador sólo tendrá en cuenta la información cargada el día de la radicación.
Canales de atención habilitados
Teléfono: (60+1) 3550800 ext 5016
Celular: 3158695159
Correo electrónico: atencionciudadania@idpc.gov.co
Correo electrónico para radicación de correspondencia virtual: correspondencia@idpc.gov.co
Línea Gratuita: 195
Correo Defensor del Ciudadano: defensordelciudadano@idpc.gov.co
Casa de los Siete Balcones (exposición permanente)
Dirección: Calle 10 No. 3 – 61
Ciudad: Bogotá D.C.
Departamento: Bogotá D.C.
Teléfonos: (60+1) 3550800 ext. 7000
Celular: 3176488055
Horario de Atención:
Lunes, miércoles, jueves y viernes: 9:00 am – 6:00 pm
Sábados, domingos y festivos: 10:00 am – 6:00 pm
(Cerrado los martes por mantenimiento y aseo)
Casa Sámano (Exposición Sobre la Ciudad Nuevos Soles)
Dirección: Cra. 4 No. 10-18
Ciudad: Bogotá D.C.
Departamento: Bogotá D.C.
Teléfonos: (60+1) 3550800 ext. 6000
Celular para atención a la ciudadanía: 3176488055
Horario de Atención:
Lunes, miércoles, jueves y viernes: 9:00 am – 6:00 pm
Sábados, domingos y festivos: 10:00 am – 6:00 pm
(Cerrado los martes por mantenimiento y aseo)
Museo de la Ciudad Autoconstruida
(Ciudad Bolívar)
Dirección: Calle 71h sur # 27 – 79, ubicado a la salida de la estación Mirador del Paraíso de TransMiCable, en la localidad de Ciudad Bolívar.
Ciudad: Bogotá D.C.
Departamento: Bogotá D.C.
Teléfono:(57+601) 355 0800 Ext. 9002
Horario de Atención:
Martes, miércoles, jueves y viernes: 9:00 AM – 6:00 PM
Sábados, domingos y festivos: 10:00 AM – 6:00 PM
*Cerrado los lunes por mantenimiento y aseo. En caso de lunes festivos, cerrado los martes.
1. Solicitud de citas para Asesoría Técnica Personalizada
El servicio de Asesoría técnica especializada se presta de manera presencial y virtual con agendamiento de cita. Horario: La asesoría técnica personalizada se realiza los días martes, de forma virtual y presencial, en los siguientes horarios:- 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- Nombre de la persona que asistirá
- Cédula
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Dirección de residencia u oficina
- Dirección del predio
- Descripción de la consulta o inquietud
1.1 Canales de solicitud
❯ Telefónico (solo información)Para consultas, inquietudes y solicitud de citas puede comunicarse a:
|
❯ VirtualPara consultas o inquietudes, y solicitud de citas para Asesoría Técnica (martes): atencionciudadania@idpc.gov.co❯ Plataforma «A un clic del patrimonio»Puede presentar su solicitud a través de la plataforma A un clic del patrimonio. |
❯ PresencialEl IDPC cuenta con los siguientes puntos de atención:
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2. Agendamiento en línea
A través del sistema Agendamiento de citas IDPC, puedes agendar citas para:- Consulta en sala de archivo de Bienes de Interés Cultural
- Solicitud de imágenes de las colecciones del Centro de Documentación del IDPC
El Instituto Distrital de Patrimonio Cultural tiene habilitados los siguientes canales de atención para la radicación de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y solicitudes de acceso a la información pública:
- Sistema Distrital de Quejas y Soluciones -Bogotá te escucha
- Solicitudes de Información Pública con Identificación Reservada -SIPIR.
- Correo electrónico: atencionciudadania@idpc.gov.co
- Correo electrónico correspondencia: correspondencia@idpc.gov.co
- Si desea declarar un posible conflicto de intereses puede hacerlo a través del correo disciplinarios@idpc.gov.co. Conozca la política en el siguiente link: Política de Conflictos de Intereses del IDPC
- También puede presentar sus solicitudes a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter
- Notificaciones a la Ciudadanía
- Encuesta virtual de Satisfacción Servicio a la Ciudadanía. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta virtual de satisfacción servicio a la ciudadanía del Museo de Bogotá. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta virtual de satisfacción servicio a la ciudadanía del Museo de Bogotá – Ciudad Autoconstruida. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta virtual de satisfacción servicio a la ciudadanía de recorridos urbanos y patrimoniales. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de virtual satisfacción servicio a la ciudadanía de Centro de Documentación. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta virtual de satisfacción servicio a la ciudadanía de Archivo Predial. Fecha de publicación: 02.05.2023
- Encuesta de satisfacción ámbitos de participación.
- Encuesta del proceso de Rendición de Cuentas
- Formato virtual Registro Buzón de sugerencias
- Recepción de requerimiento ciudadano Verbal
» Te invitamos a ver los siguientes instructivos acerca de nuestros trámites y servicios, cómo acceder a la herramienta Bogotá Te Escucha en el portal www.bogota.gov.co/sdqs