ASESORÍA TÉCNICA PERSONALIZADA EN EL INSTITUTO DISTRITAL DE PATRIMONIO CULTURAL

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Descripción del Servicio

Asesorar técnicamente a la ciudadanía sobre los servicios brindados por la Subdirección de Protección e Intervención, dentro del marco del proceso de protección para propender por la protección de los Bienes de Interés Cultural del ámbito Distrital, los inmuebles colindantes, y los que se localicen en Sectores de Interés Urbanístico, y las áreas de protección del entorno patrimonial, incluyendo sus espacios públicos.

Se brinda asesoría para temas relacionados con: Equiparación a estrato uno, Publicidad exterior visual, Intervención en espacio público, Control urbano, Intervenciones en inmuebles o anteproyectos en curso, Reparaciones locativas, Solicitudes de declaratoria, revocatoria y cambio de nivel en Bienes de Interés Cultural del ámbito Distrital y demás trámites y servicios asociados.

Este servicio se presta de manera presencial y virtual con agendamiento de cita.

Requisitos

Conocer la información del predio sobre el cual se va a consultar. Identificar la dirección vigente del inmueble y el CHIP catastral, los cuales podrá consultar en el Certificado Catastral.
Identificar el tipo de intervención a realizar, para lo cual lo invitamos a consultar la descripción de cada uno de los trámites y servicios de competencia en esta página web.
La Asesoría Técnica Personalizada, se realiza los días martes de forma virtual y presencial de 8:00 am. a 1:00pm. y de 2:00pm a 4:00 pm.

Los ciudadanos interesados en programar una asesoría personalizada pueden comunicarse al teléfono 601 3550800 ext. 5020 o al celular 3158695159, de lunes a viernes en el horario de 8:00 am a 5:00 pm, o mediante el envío de un correo electrónico a atencionciudadania@idpc.gov.co

Costo del servicio

El trámite no tiene ningún costo.

Canales de atención

❯ Canal telefónico

Para consultas, inquietudes y solicitud de citas para Asesoría Técnica presencial o virtual puede llamar a los siguientes teléfonos:

(601) 355 0800 ext 5029 – 5020
Celular: 315 869 5159
Línea gratuita: 195, atiende las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana.

Importante: Para agendar una cita se requiere: nombre de la persona que asistirá, cédula, número de contacto, correo electrónico, dirección del predio y descripción de la consulta o inquietud.

❯ Canal virtual

Para este trámite el IDPC pone a disposición de la ciudadanía dos correos electrónicos:

* atencionciudadania@idpc.gov.co, para presentar consultas o inquietudes a la entidad y para solicitud de citas para Asesoría Técnica presencial o virtual los días martes únicamente.

* correspondencia@idpc.gov.co, para la presentación y entrega de los documentos y solicitudes formales ante el IDPC.

Importante:

Recuerde que para acceder a las Asesorías Técnicas Personalizadas debe programar su cita con antelación. Éstas podrán ser asignadas entre las 8:00 a.m. a las 12:00 p.m., y las 2:00 p.m. a las 4:00 p.m.
Las citas para asesoría por primera vez tendrán una duración de 1 hora.
Las citas para seguimiento o consulta a proyectos tendrán una duración de 30 minutos.
Tenga en cuenta que para agendar una cita se requiere nombre de la persona que asistirá, cédula, número de contacto, correo electrónico, dirección del predio y descripción de la consulta o inquietud.

Se recomienda:

Ser concreto. El tiempo de duración de la asesoría está programado, por lo tanto, el profesional lo espera máximo 5 minutos posterior a la hora de inicio de su atención, con el fin de poder brindar la información requerida con un tiempo de calidad. Posterior a los 5 minutos, el ciudadano deberá reprogramar su cita.
En caso de haber perdido el tiempo de su asesoría, se sugiere utilizar los canales de atención acá señalados para reprogramar su cita, los profesionales no atenderán fuera de la programación.

❯ Puntos de atención presenciales

El IDPC cuenta con los siguientes puntos de atención:

Punto de atención y orientación: Sede Palomar del Príncipe. Calle 12B # 2-96
Punto de Correspondencia: Casa Pardo. Calle 12b No 2-91

Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm (Jornada continua).

Tenga en cuenta

Asistir puntualmente a su cita.

Las citas para asesoría por primera vez tendrán una duración de 1 hora.
Las citas para seguimiento o consulta a proyectos tendrán una duración de 30 minutos.

Este servicio brinda asesoría en los siguientes temas:

Equiparación de servicios públicos domiciliarios al estrato 1
Control urbano
Amenaza de ruina
Intervención en el espacio público de sectores de interés urbanístico.
Intervención en bienes muebles o inmuebles en espacio público
Publicidad exterior visual
Inclusiones, exclusiones, cambios de categoría de BIC y amparo provisional
Evaluación de Anteproyectos
Reparaciones locativas y primeros auxilios
Conceptos

Se recomienda:

Ser concreto. El tiempo de duración de la asesoría está programado, por lo tanto, el profesional lo espera máximo 5 minutos posterior a la hora de inicio de su atención, con el fin de poder brindar la información requerida con un tiempo de calidad. Posterior a los 5 minutos, el ciudadano deberá reprogramar su cita.
En caso de haber perdido el tiempo de su asesoría, se sugiere utilizar los canales de atención acá señalados para reprogramar su cita, los profesionales no atenderan fuera de la programación.
Si usted desea radicar una solicitud debe acercarse al área de Correspondencia de la entidad, ubicada en la Sede Casa Pardo. El horario de radicación es de 8:00 am a 5:00 pm (Jornada continua).

Normatividad