Instituto Distrital de Patrimonio Cultural

El IDPC agiliza trámites patrimoniales y fortalece la atención a la ciudadanía en Bogotá

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El IDPC agiliza trámites patrimoniales y fortalece la atención a la ciudadanía en Bogotá

El IDPC agiliza trámites patrimoniales y fortalece la atención a la ciudadanía en Bogotá

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El Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – IDPC continúa fortaleciendo su estrategia de modernización y agilización de trámites con el propósito de brindar una atención más eficiente, cercana y oportuna a la ciudadanía, especialmente a propietarios de Bienes de Interés Cultural – BIC, habitantes de sectores patrimoniales y personas que adelantan proyectos de intervención en la ciudad.

La entidad ha implementado en los últimos meses una serie de acciones orientadas a simplificar procesos, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la experiencia de atención, consolidando un modelo de gestión más ágil y transparente para la protección y revitalización del patrimonio cultural de Bogotá.

Grupo de personas reunidas en una oficina participando en una sesión de atención y acompañamiento ciudadano
Director del IDPC, Diego Parra Cortés, de pie y hablando frente a un micrófono durante la presentación pública del balance de gestión y rendición de cuentas.
Funcionarios trabajando en computadores durante una jornada de atención a usuarios en una sala de servicio.

Entre las principales medidas se destacan la digitalización y virtualización de trámites mediante la incorporación de procesos a la Ventanilla Única de la Construcción – VUC, incluyendo la radicación virtual de Licencias de Intervención y Ocupación del Espacio Público – LIOEP; el fortalecimiento de asesorías técnicas personalizadas, tanto presenciales como virtuales; la ampliación de horarios de atención; y la implementación de jornadas especiales de atención a la ciudadanía y de resolución ágil de trámites, conocidas como “aprobatones”.

“Estamos simplificando y modernizando los trámites patrimoniales para que la ciudadanía tenga procesos más claros, ágiles y accesibles, mediante herramientas virtuales, atención oportuna y acompañamiento técnico especializado”, señaló Diego Parra, director del Instituto Distrital de Patrimonio Cultural, destacando que “como resultado de estas estrategias, el IDPC logró reducir los errores de radicación gracias a nuevos mecanismos de orientación y acompañamiento ciudadano. 

El director señaló, además, que durante el año 2025 la entidad desarrolló cerca de 4.000 espacios de orientación y gestionó más de 3.800 trámites relacionados con patrimonio cultural.

En ese contexto, uno de los avances más importantes se evidencia en los trámites de equiparación a estrato 1, un beneficio para inmuebles patrimoniales de uso residencial que permite acceder a tarifas más bajas en servicios públicos para apoyar su conservación. Este beneficio no cambia el estrato del predio, tiene una vigencia de tres años y puede renovarse. Actualmente, el tiempo promedio de respuesta a este trámite es de 40 días hábiles, por debajo del plazo establecido en el procedimiento, y el 82 % de las solicitudes son aprobadas. Además, durante el segundo semestre de 2025 las aprobaciones de equiparaciones para estrato 1 aumentaron en un 93 % frente al semestre anterior.

En materia de anteproyectos, el IDPC evalúa de manera interdisciplinaria las solicitudes de intervención en Bienes de Interés Cultural del ámbito distrital, verificando el cumplimiento de las normas patrimoniales, técnicas y urbanísticas como requisito previo para las licencias urbanísticas, con el propósito de proteger, conservar y salvaguardar el patrimonio de la ciuda

Calle y casas de la candelaria
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En este frente, la entidad también reporta un importante fortalecimiento en su capacidad de gestión. Mientras que entre enero y abril de 2025 se resolvieron 106 trámites, para el mismo periodo de 2026 se gestionaron aproximadamente 269 expedientes y se expidieron 214 resoluciones entre aprobaciones, negaciones, desistimientos y modificaciones, lo que representa más del doble de trámites gestionados y un incremento cercano al 102 % en la producción de actos administrativos.

A su vez, el Instituto ha fortalecido la atención de las Licencias de Intervención y Ocupación del Espacio Público – LIOEP, trámite fundamental para proyectos que contemplan intervenciones en espacios públicos con valor patrimonial, como plazas, parques, andenes, mobiliario urbano o sectores de interés urbanístico. Actualmente, este trámite puede realizarse virtualmente a través de la VUC.

Las jornadas de atención continua y “aprobatónes” también han permitido acelerar procesos menores. En una de estas jornadas, el IDPC emitió 22 autorizaciones de reparaciones locativas en un solo día, frente a procesos que normalmente pueden tardar hasta 45 días hábiles. La próxima jornada se realizará 9 de julio en el sector de Niza, por primera vez fuera de la sede principal de la entidad.

Equipo técnico del IDPC enseñando herramientas digitales y cartografía urbana a un ciudadano durante la jornada de atención.
Equipo de atención orienta a la ciudadanía frente a un computador durante la jornada de atención continua.

Con estas acciones, el IDPC avanza en la consolidación de una atención más eficiente y cercana, orientada no solo a proteger el patrimonio cultural de Bogotá, sino también a facilitar la relación de la ciudadanía con los trámites y servicios asociados a su conservación e intervención.

El IDPC ha consolidado un modelo de atención basado en el acompañamiento técnico, la prevención de errores, la transparencia y la agilización de procesos, permitiendo mejorar la experiencia de la ciudadanía frente a los trámites patrimoniales y fortaleciendo la protección, conservación y revitalización del patrimonio cultural de Bogotá.